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揭开宠物医疗行业背后真相

作者:dongdong发布时间:2019-03-19 10:45

  宠物已成为现代人的重要家庭成员,围绕其吃穿用度、生老病死,形成了一条千亿级的“它经济”产业链。其中,需求刚性大、消费支出高的宠物医疗更占据了产业链中的核心地位,成了宠物消费中的“大头”,甚至“宠物看病比人贵”。那么,宠物医疗行业背后的真相到底是什么,消费者如何才能不做“冤大头”?

  “相比一些发达国家,我们国内的宠物医疗水平大概落后十到二十年的时间,这和我们的生活水平、教育体制都有关系。” 天津特警警犬大队、天津刑侦局警犬大队、北京铁路公安局警犬大队指定特约专家黄金虎表示。

  采访中,几位兽医纷纷表示,国内虽有专门的动物医学专业,但很多高校仍然是以人医的培养体系来培养兽医,这种方式从某种角度来说,不够科学。

  其次,宠物主人可能还会把自己的想法灌输给兽医,甚至有可能隐瞒、误导。一位兽医讲述了自己曾经历的一件事。那是一只边境牧羊犬,主人是一位50多岁的父亲和他刚上大学的女儿。主人告诉医生,他们的爱犬有时流口水,有时又嘴角流血,原因不明。多项检查无果,医生只好给狗使用镇静药物,最终从狗的嘴里拔出一截打狗棒断掉的塑料管。原来,边牧平时和女儿非常亲密,因为女儿外地求学,边牧就由父亲看管,父亲脾气不好常常使用打狗棒管教。女儿回家后发现爱犬出现了问题,父亲不敢讲出实情,也就影响了病症的治疗。

  此外,一些黑诊所为求暴利,而忽视对动物的救治。在宠物医疗行业,个别黑诊所对待细小病毒的治疗方式就曾让整个行业唏嘘不已。“细小病毒是一种单链DNA病毒,它在幼犬身上感染率比较高,同时死亡率较高。目前临床上没有可以完全治疗细小病毒的特效药,用药只能帮助小狗维持它们的生理机能,最终一部分小狗可以用自己的抵抗力去战胜病毒。有的黑诊所就摸清了宠物主人的恐惧心理,按照一天100元的价格给狗输平衡液,防止其脱水而死,而成本只有10.5元。由于有的狗能自己恢复,最后成功率能达到30%。这种治疗方式简直匪夷所思,纯粹是死马当活马医,正规医院正常治疗的成功率在60%左右。”

  那一次,刘女士带自己的宠物猫到某宠物医院看病,最终医治无效,宠物离开了刘女士。“我一直觉得那个医院就是误诊,你可以说我不懂医学,但当时我们在那花了不少钱,最后就给了一个收据条,医治的钱都花哪儿了,完全不知道。”刘女士表示,最近一个朋友又带宠物去这家医院看病,需要检验大便,仍然没有正规小票,“就拿了一张文具店都能买到的空白收据,写着 ‘检验:100元’。”

  说起宠物医院,市民贾先生也有点头疼。自家的银狐之前因为呕吐、腹泻等症状被一家诊所诊断为慢性胃炎,输了15天液,不仅没有改善,还花了将近10000元钱。迫不得已,贾先生只好转诊到另外一家医院,一系列检查后诊断为胰腺炎,对症治疗后,三天就痊愈了。检查费、药费总共不到3000元。

  目前,对宠物医疗行业的监管尚属于空白。上述人士表示:“想开办诊所、医院,需要畜牧局等几个部门来进行资质的审核,但进来之后,经营方面的监管就缺失了。也有稽查大队会定期来检查,但检查的只是处方签、收费小票、诊室消毒记录、医疗废弃物记录等相关标准、记录。于是,有的医院就采取‘一锅端’的经营方式,这个病300元,那个病800元,消费者不知道交的是什么钱,医院也说不清自己收的是什么钱。”

  “更有一些没有资质的黑诊所,干脆将循证医学变成了公关医学。同样的病,开宝马来的一个价,开夏利来的一个价。”正如这位人士所言,记者走访了我市多家宠物医院,好一点儿的会在显眼处挂出医院的各项收费价目表,将处治、药品、检查的费用分开标识,清楚明了,同时,同一品牌的连锁医院也做到了执行相同收费标准。尽管如此,医院的负责人士也坦言,这个价目表是医院或者品牌自行定制的,并没有经过物价局的审核。

  说起“超范围经营”,黄金虎解释,根据相关规定,诊所级的诊疗部门不允许做三腔手术,即胸腔、腹腔、颅腔手术。“也就是说,骨折可以做,皮下肿瘤可以做,但是雌性动物的绝育手术是要开腹腔的,这个诊所就不能做了。因为三腔手术不是一个兽医可以完成的,你只有一名执业兽医,怎么能完成这个手术呢?可眼下,做这项手术的诊所大有人在,这就叫超范围经营,很多宠物主人却不知道这个规定。”

  还有一种常见的“超范围经营”,是宠物店本身没有打疫苗的资质,这也属于超范围经营。“宠物店只能卖宠物用品、美容、洗澡等。”

  有丰富养宠经验的市民小赵还透露了一个小方法:“观察一下被单独留下治疗的宠物。对于治疗周期较长的宠物,很多宠友会选择早上送来,晚上再接走,或者直接寄养在宠物医院直至痊愈。宠友可以留意一下,如果医护人员对其不管不顾,表现出没有耐心的,那么就可以选择直接离开了。”

  除了药贵,各式各样的检查、化验费用也不菲。人检查一次C反应蛋白25元左右,而小动物一次就要120元。“同样的道理,检测动物C反应蛋白的机器成品量就少,试剂量也少,成本就上去了。人做一次C反应蛋白,成本最多几元钱,但是小动物的成本最少在四五十元。”黄金虎称,有时给小动物采血还会遇到血量少、血样不标准的情况,这被称为错误率,需要重新采血,使用新的试剂,“错误率恐怕要将近20%。”

  社会上现有的宠物医院基本上是民营医院,属于营利性商业机构,医疗器材也都是医院自掏腰包购买的,政府没有补贴。宠物医疗费用实行的是市场调价机制,供求关系在很大程度上直接决定了宠物医疗收费标准的高低。某连锁品牌宠物医院的工作人员就称,每一件设备都是我们真金白银买来的,以及后面设备的更新,都是要摊到费用里去的。

  但好消息是,采访中记者还了解到,目前,一些商业保险公司已经推出了宠物医疗保险,只要符合相应规定条件就可为宠物投保,有的产品甚至能报销七八成。记者在某网站上看到,该平台就推出了一款宠物保险,根据介绍,一只2周岁的中型犬,每年的保费仅需890元,可以补偿治疗的额度为一年8500元。不过,也有市民有着各种各样的疑虑,想投保需要进行体检以及30天的观察期,门槛是否合适?想取得更高的保额,就要花费更多的保费,是否值得?必须定点医院,又是否方便……(记者 胡萌伟)

  为了实现中国“超算梦”,2009年,我加入“天河”团队,找到了人生的奋斗目标。虽然刚开始没有工资、没有待遇,白天在40℃的高温下我跟同事一起手抬肩扛上吨重的机柜和电缆,晚上还要研发测试,实在困了就找个纸箱躺下眯一会儿。

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